找工作經驗談系列(二): 找尋璞玉，高C/P值的面試人選

之前自己找工作，發現合適自己的工作不好找。常常花了時間請假去面試，才知道這份職缺主管要找的條件，不合適自己。

等到開始找人來面試，才發現合適的人才更難找。

科技業離職潮有兩個高峰，一個是在年中分紅(通常會落在七八月)，另一個是在過年前後(已領完年終獎金)。

相對於比較穩定的老師或公教人員，科技業算是流動率相對高的產業。
離職原因有百百種，除了馬雲先生歸納的出的兩個原因: 錢給少了或心委屈了，其實還有一些外在或內在因素左右著轉換職場的催化劑。

經過三個多月的找人和面談經驗，找到了兩位不錯的人選。
在這裡想和正在透過人力銀行找人才的主管或人資分享自己的淺見:
如何避免亂槍打鳥，找到高C/P值(成本效益比（cost–performance ratio))的面試人選。
簡單說，高C/P值就是求職者有專業又有就職的意願。

會影響求職者來面試的意願或是前份工作待不久的三大原因:

1. 公司離家太遠

居住地點和工作地點的距離，其實是求職者考慮來是否來面試的主因。
尤其是已經有工作經驗，亦或是有家庭，有小孩。
求職者寧可選擇離家比較近的公司，一來方便處理家庭的突發狀況，二來可以有更多的時間安排自己的工作後的生活。
至於太遠如何定義，男性和女性也會些許不同。
一般來說，男生可接受的通勤時間可比較長。
曾經詢問過住在內湖的女性求職者面試的意願，到中和就覺得太遠。
我碰到的男同事，有不少是從新竹，桃園每天通勤到台北上班，甚至從宜蘭來。
就結果論，通勤時間愈長，能獲得求職者面試意願就愈低。

2. 工作時間太長

面試必問的問題，就是為什麼決定要離開上一個公司。
所有的回答中，工作時間太長是一個很中肯的答案。
有些公司工作型態常需要加班，或是晚上要隨時待命，大部分求職者都會選擇離開。
所以如果你找的職缺需要長時間加班，是很難找到合適的人選。

3. 產業類別不同

過去我以為在科技業產品有很多共通之處，因此可以考慮從事不同類別的求職者。
後來發現作筆電和作手機兩個產品，所要了解的領域有很多是不同的，必需要重新學習。
如果求職者缺少接受不同領域的韌性和積極學習的潛能，通常在面試中，雙方的溝通會無法交集，最後只能另尋他人。

至於下面三種人如果來面試，比較難有及格的表現。

1. 離開同性質的職場很長一段時間

這種求職者的表現就是缺乏自信，即使過去待過相同產業，在專業能力和專業的溝通會覺得不順，卡卡的。
我曾經面試離開科技業超過四年的求職者，跑去到澳洲打工度假，發現面試過程中，對於過去所歷練的，已經變的非常陌生了。

2. 待過不同公司/產業而且待的時間都不長

這種求職者不是適應力不夠，就是沒有找到自己的專長可發揮之處。
當然可能工作內容和面試時談的有很大的落差。
這種狀況，面試者也須要付上一部份的責任。
有一位求職者曾經待過一些知名的上市公司，但總是坐不久，半年左右就換到下一個工作，和她聊了一下，才發現她想要做跟測試相關的工作，但是她卻跑去做需要寫程式的工作內容，因此就做的很辛苦。

3. 待了同一間公司很久但是做的工作內容不變

在同一個公司待很久不見得是一個好事情，如果做的工作內容一成不變，又是替代性高的工作。
我面試過幾家知名的外商公司的技術服務工程師，在公司都待了很久，但是發現外語的能力差強人意，問了為甚麼會離開，答案是公司人力精簡或公司經營不善決定離開台灣。
我自己的分析判斷，在一個位置待太久，缺少成長的壓力。
待在舒適圈太久，不曉得別人一直不斷在進步，自個卻在原地踏步。

尋找千里馬之前，先當稱職的伯樂

最後用我過去的一個負面求職的經驗，提醒求才的用人單位能用更多同理心來對待求職者。
很多人常在PTT 發表自己面試的經驗，發現大部分面試後得到的是無聲卡。
我自己心有戚戚焉。

不管是人資或是用人單位的面試邀請，有頭有尾的對待，是一種禮貌，也是一種尊重。
我曾經對同一家上市公司有三次的求職經驗，得到的卻是非常負面的評價。

1. 第一次 (2012年3月): 投遞履歷獲得面試的邀請確認，回信願意面試後卻沒有後續。
2. 第二次 (2013年10月):透過認識的朋友介紹面試，結果當天主管開會無法來面試，人資說之後會電話連絡，最後無消無息，兩個月後收到感謝函。
3. 第三次 (2016年7月): 透過獵人頭公司介紹，直接和主管面試，主管說一個月內會做決定，最後得到的是無聲卡。

你可能會有類似的經驗，這種求職面試文化，不會在一夕之間有所改善。

現在我自己有了改變的機會，我自己找人，做了一下調整，希望可以對求職者更合理的對待。

1. 先透過電話面談，再決定是否要到公司面試
確保工作內容、地點符合求職者的意願和求職者的工作經歷符合專業的表現。
好處: 減少求職者請假面試，結果發現不符合，浪費雙方的時間。
之前收到人資面試的邀請，對於工作內容講得不清不楚，104履歷寫的也很籠統，因此我會希望主管能夠先透過電話了解和詢問，很可惜的是，通常得到的結果就是沒有下文，或是主管堅持一定要到公司面試。
我自己個人的經驗，除非你對邀請你的公司很了解，不然去面試之後就會發現大多數主管其實沒有做功課，踏進面試的那一刻才開始了解你。

2. 在面試完直接說明面試的結果
減少對方等待回覆的時間和立即確認求職者的意願，決定是否要進入到核薪的階段。
即使在職等或薪資沒有決定的職權，但是在專業上給予回饋，是相當必要的。

3. 寫信通知最後錄取的結果

告知求職者會在甚麼時候做出決定，並把結果寫信給求職者。

用一句話來做個總結，自己在篩選履歷時就把我提的建議條件考慮進來，合理、精確和迅速的面談，才能更快速找到你要的人才!